Devolução por arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução do produto no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 

O produto deverá ser devolvido em condições adequadas, com a embalagem, etiquetas, brindes e demais itens que o acompanham.

Como solicitar uma devolução?

Entre em contato com a Estilo G pelo nosso canal oficial de atendimento, informando:

  • Número do pedido;
  • Nome da cliente;
  • Motivo da solicitação;
  • Fotos do produto, quando necessário.

Após recebermos sua solicitação, vamos orientar você sobre os próximos passos para realizar a devolução.

E em caso de produto com defeito?

Se você receber uma peça com algum defeito, entre em contato conosco assim que perceber o problema. Vamos analisar a situação e orientar você sobre a solução adequada.

Importante

Antes de enviar qualquer produto de volta, entre em contato com a Estilo G para receber as orientações. Não envie a peça por conta própria sem nossa autorização.

Queremos que tudo seja resolvido da forma mais simples e tranquila possível!